Потому что компания всех уверяла, что телефоны защищены от воды.
Русский юзер iPhone С.И. Шалин уронил телефон в бассейн, и после этого он не включился.
Пользователь, убеждённый в водонепроницаемости устройства из рекламы, подал в суд на южноамериканскую компанию и выиграл.
Шалин обратился в сервисный центр компании Apple «Мобильный телекоммуникационный сервис» («МТ сервис»).
Там ему ответили, что не могут поменять устройство по гарантии, потому что юзер нарушил правила эксплуатации телефона.
Мужчине порекомендовали обратиться в «Эппл Рус».
Сообщается, что сломанный iPhone Шалину так и не возвратили.
В итоге мужик обратился в суд с требованием взыскать с «Эппл Рус» стоимость Apple iPhone 11 Pro Max, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
Суд отчасти удовлетворил эти требования.
«Эппл Рус» подавала аппеляцию, но её не удовлетворили.
Дело в том, что Apple в собственной рекламе сообщала, что iPhone 11 Pro Max защищён по эталону IP68, то есть может находиться в воде на глубине до четырёх метров в течение 30 минут.
Истец утверждал, что телефон пробыл в бассейне 15 секунд.
