В середине октября 2018 года были представлены смартфоны Huawei Mate 20 и Mate 20 Pro.
Самой интересной моделью считается модификация с припиской «Pro».
Она оснащена системой распознавания лиц и выдает фотографии шедеврального качества.
Имея все эти преимущества, новинка могла бы обрести огромную популярность, если бы не одна проблема.
Пользователи обнаружили, что дисплей смартфона обретает зеленый оттенок.
Изначально о наличии проблемы заявлял только менеджер форума пользователей Huawei.
Неисправность обрела более официальный статус только тогда, когда о ней заявил директор по маркетингу финляндского филиала Huawei.
Причину проблемы не удается обнаружить до сих пор.
Мы уже долгое пытаемся понять причину позеленения дисплеев.
В Финляндии владельцы смартфонов с поврежденным экраном смогут поменять его на новый совершенно бесплатно.
Один из пользователей американского сообщества Huawei вдобавок рассказал о своем разговоре с представителями техподдержки.
Они ответили, что знают о проблеме и готовы без вопросов заменить бракованный аппарат.
Также сотрудники напомнили, что если сервисные центры будут просить деньги на ремонт, в случае Huawei Mate 20 Pro пользователи могут смело отказаться от услуги и потребовать замены.
На данный момент ответственность за проблему взяла на себя только Huawei Finland.
Как отреагируют на бракованные устройства представители филиалов других стран — пока неизвестно.
У смартфонов других производителей тоже есть проблемы.
Например, смартфон Google Pixel 3 не может централизовать видео с YouTube, но, к счастью, эти проблемы решаются при помощи обновлений Android.
pcnews.ru/
